Reembolsos y Devoluciones

La política oficial indica que tienes 180 días (6 meses) desde la fecha del pedido para solicitar un reembolso.

Cómo funcionan los reembolsos (proceso oficial)

1. Verifica que sigues dentro del periodo de garantía de 6 meses.
2. Envía un correo al soporte con el asunto “Refund Request”.
3. Devuelve todos los frascos (vacíos y sin abrir) a la dirección indicada y envía el número de seguimiento por correo.

Dirección de devoluciones: 285 Northeast Ave, Tallmadge, OH 44278, United States

Importante: la página oficial solicita contactar al soporte y recibir confirmación antes de enviar la devolución.

Tras recibir y registrar la devolución, el reembolso se inicia y puede tardar 5–10 días en reflejarse (según la política oficial).